Bienestar organizacional y entornos de trabajo saludables
En las últimas décadas, han ido emergiendo conceptos como el Bienestar Organizacional, los Entornos de Trabajo Saludables o las Empresas Saludables.
Se han realizado numerosos estudios que demuestran que la inversión en mejorar el Bienestar Organizacional y crear Entornos de Trabajo Saludables tiene un impacto muy positivo en los resultados de las empresas y en su sostenibilidad a medio y largo plazo.
El desafío que impulsa el bienestar
Los responsables de recursos humanos se enfrentan una serie de desafíos y problemas en su trabajo diario, entre los que se incluyen:
- Fidelización del talento: Una de las mayores preocupaciones de los responsables de recursos humanos es atraer y retener talentos. Esto implica identificar los candidatos más adecuados para los puestos vacantes y desarrollar estrategias para mantener a los empleados actuales motivados y comprometidos con la empresa.
- Gestión del rendimiento: Es esencial evaluar y gestionar el rendimiento de los empleados para garantizar que estén cumpliendo con los objetivos de la empresa y para identificar áreas de mejora. Los responsables de recursos humanos deben desarrollar sistemas efectivos para medir y evaluar el rendimiento de los empleados y ofrecer retroalimentación constructiva.
- Gestión del cambio: Los cambios organizacionales, como la fusión con otra empresa o la implementación de nuevas políticas, pueden ser difíciles para los empleados. Los responsables de recursos humanos deben ayudar a gestionar el cambio, comunicar claramente las nuevas expectativas y proporcionar apoyo a los empleados durante el proceso.
- Cumplimiento legal y regulatorio: Los responsables de recursos humanos deben mantenerse al día con las leyes y regulaciones laborales y asegurarse de que la empresa cumpla con todas las obligaciones legales. Esto incluye el cumplimiento de las leyes antidiscriminación, la protección de los datos de los empleados y el pago justo y adecuado de los salarios.
- Desarrollo y capacitación de los empleados: Los empleados deben tener las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñar sus trabajos de manera efectiva y para avanzar en sus carreras. Los responsables de recursos humanos deben desarrollar programas de capacitación y desarrollo para los empleados, ofrecer oportunidades de aprendizaje y proporcionar retroalimentación y orientación para ayudar a los empleados a alcanzar sus objetivos profesionales.
Nuevos paradigmas
La coexistencia de diferentes generaciones de trabajadores (milenials, generaciones X, Z), con valores diferentes, está contribuyendo a crear nuevos paradigmas de gestión en las empresas, de manera que éstas contribuyan al bienestar y al equilibrio entre la vida laboral y la privada.
Por otro lado, la población trabajadora está envejeciendo, motivo por el cual se generan grandes retos para los sistemas sanitarios y para las empresas debido al incremento sustancial y progresivo del % de enfermedades crónicas.
Al adoptar un concepto de salud más amplio, las organizaciones pueden hacer mucho para mejorar el bienestar de sus empleados, yendo más allá del mero cumplimiento legal.
Beneficios del Bienestar Organizacional
Se ha demostrado que los programas de promoción de la salud en las empresas tienen impacto en los factores de riesgo que determinan la aparición y evolución de dichas enfermedades (como la obesidad, las dislipemias, la diabetes, el tabaquismo, la inactividad física) y que es posible mejorar los hábitos de salud.
El Bienestar Organizacional surge para posicionar a la persona en el centro de su propósito, abarcando desde los elementos tradicionales de la gestión de la seguridad y salud en el trabajo (partiendo de la premisa de ir más allá del cumplimiento de los requisitos legales asociados), hasta aspectos ecológicos, sociales, éticos y de buen gobierno que afectan o se ven afectados por el desempeño de las organizaciones.
Las empresas tienen la obligación legal de garantizar que los empleados no corran el riesgo de sufrir lesiones o enfermar por su trabajo. Se pide a las organizaciones que evalúen periódicamente los riesgos físicos y psicosociales que presentan un riesgo potencial para la salud de los empleados y que tomen medidas para garantizar que las personas no resulten lesionadas o enfermas por su trabajo.
Solución tecnológica disruptiva para los responsables de recursos humanos
La implementación de un sistema de inteligencia artificial (IA) en la gestión de recursos humanos aplicando Big Data y gamificación, puede ayudar a los responsables de recursos humanos a automatizar tareas manuales y repetitivas como la elaboración y recopilación de encuestas de clima, riesgos psicosociales,… lo que les permite centrarse en actividades más estratégicas.
Algunas de las formas en que la soluciones tecnológicas pueden ser utilizada en la gestión de recursos humanos incluyen:
- Evaluación de los programas de bienestar: La IA puede analizar datos sobre la salud y bienestar de los empleados para identificar patrones y tendencias, lo que puede ayudar a los responsables de recursos humanos a tomar decisiones más informadas sobre determinados colectivos.
- Programas de capacitación personalizados: La IA puede ayudar a los responsables de recursos humanos a desarrollar programas de capacitación personalizados para los empleados, en función de sus habilidades y necesidades específicas, trabajando en un enfoque personalizado de planes de bienestar y beneficios.
- Análisis de datos de los empleados: La IA puede analizar grandes cantidades de datos de los empleados, accesibles desde dispositivos móviles o Apps, como el sedentarismo, descanso, alimentación, ejercicio físico, … resultados de encuestas de personal, etc. para identificar problemas y oportunidades de mejora en la gestión de recursos humanos.
En resumen, la implementación de una solución tecnológica basada en inteligencia artificial. Big Data y gamificación puede ser una forma disruptiva y efectiva para los responsables de recursos humanos de mejorar la eficiencia y la efectividad del mayor activo que disponen en la empresa: su capital humano.
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